Systemumstellung in Niederbipp: So bereitet sich Galexis auf die Umstellung vor

Ende August 2026 stellt Galexis den Standort Niederbipp auf ein neues IT-System um. Hinter diesem Schritt steckt weit mehr als ein neues IT-System: Zahlreiche Prozesse, Schnittstellen und Partner müssen perfekt zusammenspielen, damit die Versorgung auch während und nach der Umstellung zuverlässig funktioniert. Wie sich Galexis darauf vorbereitet – und welche Erfahrungen aus früheren Umstellungen dabei helfen.

Eine solche Umstellung betrifft nicht nur die Logistik. Sie wirkt sich auf zahlreiche Abläufe entlang der gesamten Versorgungskette aus. Deshalb laufen die Vorbereitungen seit Monaten auf Hochtouren. Ziel ist es, die Auswirkungen für Kundinnen und Kunden so gering wie möglich zu halten und die Versorgung auch während der Umstellungsphase sicherzustellen.

Warum Galexis umstellt
Mit dem neuen System SAP modernisiert Galexis ihre Logistikprozesse und schafft die Grundlage für die zukünftige Weiterentwicklung ihrer Dienstleistungen. Die neue Systemlandschaft ermöglicht einfachere Abläufe, bessere Datenqualität und eine höhere Transparenz entlang der gesamten Lieferkette.

Für Kundinnen und Kunden bedeutet das langfristig eine stabilere und effizientere Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen.

Eine Umstellung mit vielen Abhängigkeiten
Hinter einer Bestellung steckt heute weit mehr als ein Lager und ein Lieferfahrzeug. Zahlreiche Systeme, Schnittstellen und Partner arbeiten zusammen, damit Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind.

Deshalb umfasst die Vorbereitung auf den Go-live deutlich mehr als die technische Umstellung eines einzelnen Standorts. Galexis arbeitet seit Monaten gemeinsam mit Softwarepartnern, Herstellern und den eigenen Fachbereichen im Galenica-Netzwerk daran, Prozesse zu testen und mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen. Andreas Koch, Chief Wholesale & Logistics, sagt: «Wir wissen heute deutlich besser, worauf es bei einer solchen Umstellung ankommt – technisch, operativ und in der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden.»

Systeme und Schnittstellen werden intensiv getestet
Viele Apotheken, Arztpraxen und weitere Gesundheitsinstitutionen arbeiten mit Softwarelösungen, die direkt mit Galexis verbunden sind. Über diese Systeme werden Bestellungen ausgelöst, Lieferinformationen verarbeitet oder Sortimentsdaten abgerufen.

Damit diese Verbindungen auch nach dem Go-live zuverlässig funktionieren, laufen seit Monaten umfangreiche Tests. Gemeinsam mit Softwarepartnern prüft Galexis die Schnittstellen unter realitätsnahen Bedingungen. So lassen sich mögliche Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag spürbar werden.

Hersteller und Lieferanten werden frühzeitig eingebunden
Die Systemumstellung fällt in eine wichtige Phase für viele Apotheken und Ärzte: den Aufbau der Lagerbestände für die Grippe- und Erkältungssaison. Die Nachfrage nach Impfstoffen, Schmerzmitteln, Erkältungspräparaten oder Nasensprays steigt in dieser Zeit deutlich an. Deshalb stimmt Galexis Bestände, Lieferungen und Sortimente seit Monaten eng mit Herstellern und Lieferanten ab. Andreas Koch ergänzt: «Wir sind uns bewusst, dass die Umstellung in eine sensible Phase fällt. Umso wichtiger ist die frühzeitige Planung gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden, damit wichtige Produkte möglichst verfügbar bleiben.»

Erfahrungen aus Ecublens fliessen direkt ein
Bereits 2025 hat Galexis den Standort in Ecublens auf SAP umgestellt. Die dabei gewonnenen Erfahrungen fliessen direkt in die Vorbereitung von Niederbipp ein. Tests wurden erweitert, Abläufe geschärft und die Zusammenarbeit mit Partnern weiter intensiviert. Viele Themen, die in Ecublens erstmals sichtbar wurden, können heute frühzeitig adressiert werden.

«Die Erfahrungen aus Ecublens haben uns geholfen, die Vorbereitung noch stärker an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden auszurichten. Viele Massnahmen, die wir heute umsetzen, basieren direkt auf diesen Erkenntnissen», sagt Andreas Koch.

Was Kundinnen und Kunden erwarten können
Rund um den Go-live wird es zeitweise zu Einschränkungen kommen. Bestellungen und Lieferungen werden während einzelner Phasen nicht oder nur eingeschränkt möglich sein. Zudem wird in den ersten Wochen nach der Umstellung nicht das gesamte Sortiment verfügbar sein. Galexis setzt dabei klare Prioritäten. Andreas Koch sagt: «Die Versorgung mit Arzneimitteln steht jederzeit im Vordergrund. Gleichzeitig informieren wir unsere Kundinnen und Kunden frühzeitig über wichtige Termine, Einschränkungen und notwendige Vorbereitungen.»

Gut vorbereitet in den nächsten Schritt
Die SAP-Einführung in Niederbipp bleibt ein anspruchsvolles Vorhaben. Gleichzeitig geht Galexis heute deutlich besser vorbereitet in diese Phase als noch vor der Umstellung in Ecublens.

Monatelange Vorbereitungen, umfangreiche Schulungen für die Mitarbeitenden sowie Tests und die enge Zusammenarbeit mit Partnern schaffen die Voraussetzungen für einen möglichst stabilen Übergang. Das gemeinsame Ziel bleibt dabei unverändert: eine zuverlässige Versorgung und ein reibungsloser Service für Kundinnen und Kunden – auch während der Umstellung.