700 médicaments manquent: comment l’approvisionnement fonctionne malgré les pénuries

La Suisse connaît actuellement plus de pénuries d’approvisionnement que jamais. Plus de 700 médicaments sont actuellement indisponibles – des analgésiques simples aux antibiotiques, en passant par les médicaments pour des traitements complexes. Les causes sont multiples et la plupart du temps mondiales. Andreas Koch, responsable Wholesale & Logistics et responsable Galexis, résume la situation en ces termes: «Nous voyons à quel point les chaînes d’approvisionnement internationales sont devenues fragiles. Notre dépendance vis-à-vis de la production de principes actifs en Extrême-Orient est très forte – et nous le ressentons tous les jours.» Pour les pharmacies, les cabinets médicaux et les hôpitaux, cela signifie une charge de travail supplémentaire et une incertitude permanente.

La Confédération reconnaît également l’urgence de la situation. Elle travaille actuellement à l’élaboration d’une stratégie nationale visant à améliorer la sécurité de l’approvisionnement – avec des stocks obligatoires plus importants, un système d’alerte précoce national et un renforcement de la production nationale. Ce sont précisément de telles initiatives qui doivent à l’avenir empêcher que des pénuries surviennent de manière inaperçue ou prennent au dépourvu les pharmacies et autres établissements de santé.

L’épine dorsale invisible de l’approvisionnement
Galexis livre deux tiers des pharmacies en Suisse, mais aussi des médecins, des hôpitaux et des homes, et transporte chaque année plus de 100 millions d’emballages. Andreas Koch déclare: «Notre logistique nous permet certes de garantir que 99% de tous les médicaments livrables sont disponibles en l’espace d’une journée. Mais la pénurie de médicaments nous préoccupe beaucoup, car les produits manquent aussi dans nos entrepôts.»

Cinq approches pour garantir la sécurité de l'approvisionnement
Pour remédier à cette pénurie, le Groupe Galenica, dont fait partie Galexis, intervient à différents niveaux:

1. Conjointement avec les autorités et les fabricants
Galenica est en contact étroit avec les autorités et les fabricants internationaux afin de permettre des solutions spéciales ou des importations. Cette interaction est essentielle pour l’approvisionnement.
De plus, l’initiative Safety Stock de Galexis et Sandoz vise à renforcer la sécurité d’approvisionnement en Suisse en augmentant les stocks de sécurité de médicaments génériques importants pour les maladies chroniques afin d’éviter les pénuries à court terme.

2. Des stocks plus importants, un approvisionnement rapide
Le réseau de Galenica dispose de réserves pour les médicaments critiques. Ces stocks permettent de pallier les pénuries à court terme et de stabiliser l’approvisionnement des pharmacies. «Lorsqu’un produit devient rare, nous devons réagir immédiatement: redistribuer, examiner les alternatives, informer de manière transparente. C’est précisément pour cela que nous disposons de systèmes logistiques sophistiqués et d’une longue expérience», explique Andreas Koch.

3. Des données plutôt que des surprises
Grâce à des systèmes de gestion des opérations et des stocks ultramodernes et aux données de plus de 500 pharmacies, Galexis identifie à un stade précoce les tendances qui indiquent des pénuries. Ce contrôle sera de plus en plus important à l’avenir, tant pour Galexis que pour l’approvisionnement national.

4. Fabrication en pharmacie
En cas de pénurie de médicaments, les pharmacies prodiguent des conseils plus approfondis et fabriquent elles-mêmes certains médicaments soumis à ordonnance, comme dans l’exemple ci-dessus. En Suisse, toutes les pharmacies publiques sont en principe autorisées à le faire, pour autant qu’elles disposent de l’autorisation d’exploitation cantonale requise.

5. Une logistique moderne comme facteur de sécurité
Dans les grands centres logistiques de Galexis, le degré d’automatisation est d’environ 70%, ce qui rend l’approvisionnement efficace et fiable. A cela s’ajoutent des innovations telles qu’une technologie à commande lumineuse qui guide les collaboratrices et les collaborateurs vers le bon article à l’aide d’un signal lumineux, des processus sans papier et un système entièrement automatisé qui achemine les bacs avec précision vers les postes de préparation des commandes. Andreas Koch explique: «L’automatisation n’est pas une fin en soi. Elle nous aide à rendre chaque étape du processus plus contrôlable et plus sûre.»

Regard vers l’avenir: ce qui nous motive

Galenica et Galexis continuent d’investir dans la capacité de stockage, de nouvelles sources de livraison, des outils numériques pour les pharmacies, une meilleure transparence et la modernisation des centres logistiques. L’entreprise développe également sa capacité de prévision, notamment grâce à l’intelligence artificielle. Andreas Koch ajoute: «Notre objectif est clair: la Suisse doit continuer à bénéficier d’un approvisionnement fiable, même en ces temps difficiles. C’est ce à quoi nous travaillons chaque jour.»