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Assurer durablement l’offre de soins médicaux dans une région rurale

27 novembre 2025

Le Dr Alexander Baglay, spécialiste en médecine interne générale, a succédé au 1er juillet 2025 au Dr Ohliger, propriétaire du cabinet médical «am Bach» à Neftenbach. Le cabinet dispose d’une large offre de prestations en médecine de famille et accorde une attention particulière au diagnostic cardiologique et angiologique. Il travaille en étroite collaboration avec le centre cardio-vasculaire de Wallisellen. Dans l’entretien qui suit, le Dr Baglay nous
partage son expérience de la reprise d’un cabinet. Il nous parle également des étapes de modernisation ainsi que de sa collaboration avec Galexis en tant que partenaire.

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Ma principale motivation était d’assurer durablement l’offre de soins médicaux dans une région rurale. A Neftenbach et dans les environs, la demande pour une prise en charge de proximité ne cesse d’augmenter. En reprenant le cabinet médical «am Bach», j’ai pu assurer la continuité des soins tout en apportant mes propres compétences, notamment dans le domaine de la médecine cardio-vasculaire. De plus, l’opportunité s’est présentée de reprendre une équipe de cabinet bien établie et de développer à long terme l’offre médicale dans la région.

Une bonne planification et une phase de transition bien structurée ont été déterminantes. Un dialogue ouvert avec mon prédécesseur, des objectifs intermédiaires clairs et l’implication de l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs ont grandement contribué à assurer une transition en douceur pour les patients, l’équipe et les partenaires. Il a été tout aussi essentiel de solliciter rapidement un accompagnement professionnel, en particulier pour les aspects financiers et administratifs.

Oui, le processus de passation a été soigneusement préparé et divisé en plusieurs étapes. Il y a eu une phase de transition de plusieurs semaines au cours de laquelle les processus médicaux et organisationnels ont été passés en revue ensemble. Cela a permis de transmettre progressivement les connaissances et l’expérience nécessaires, ce qui a largement contribué à la continuité de la prise en charge des patients.

Comme pour chaque reprise, de petits défis inattendus sont survenus, notamment au niveau des processus administratifs et lors de l’intégration de nouvelles procédures. Grâce à une équipe flexible et à une communication ouverte, ces problèmes ont toutefois pu être résolus rapidement et efficacement.

Galexis a été un partenaire central durant toute la phase de planification et de mise en oeuvre. Nous avons pu nous procurer via Galexis tout l’équipement de diagnostic cardiologique et angiologique – rapidement, de manière fiable et à des conditions très avantageuses. Nous avons également bénéficié d’une assistance technique et informatique complète. Il convient de souligner tout particulièrement la rapidité de réaction et la simplicité de la collaboration. Nous sommes entièrement satisfaits du service de Galexis.

Au début, quelques ajustements techniques ont été nécessaires, notamment lors de l’intégration de nouveaux appareils
et composants informatiques dans l’infrastructure existante. L’étroite collaboration avec Galexis a permis de relever ces
défis de manière rapide et professionnelle. L’implémentation s’est déroulée sans accroc, de sorte que l’organisation du cabinet a fonctionné efficacement dès le départ.

L’utilisation des solutions numériques de Galexis – en particulier pour les commandes et la gestion des marchandises
– nous a permis de simplifier considérablement les processus. Les commandes sont désormais standardisées et largement automatisées, ce qui nous fait gagner du temps tout en réduisant le risque d’erreurs. L’équipe peut ainsi se
concentrer davantage sur la prise en charge médicale des patientes et patients.

Depuis la reprise, plusieurs mesures de modernisation ont été mises en oeuvre. L’un des axes prioritaires a été la mise en place d’une possibilité de diagnostic cardiologique et angiologique élargi directement sur place. Grâce à la collaboration avec le centre cardio-vasculaire de Wallisellen, nous pouvons désormais proposer aux patientes et patients un plus large éventail d’examens et de traitements à Neftenbach. La collaboration interdisciplinaire et l’utilisation de systèmes numériques ont également été développées de manière ciblée.

L’étroite collaboration avec notre remplaçant, le Dr Pfefferkorn, qui travaille au cabinet deux semaines tous les deux mois, a été un élément essentiel pour alléger la charge de travail. En tant que médecin de famille expérimenté et spécialiste du traitement de la douleur, il assure une partie des consultations pendant cette période, ce qui nous apporte un soulagement précieux. De plus, des processus clairement structurés et le soutien numérique de Galexis contribuent à une meilleure planification et à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et privée.

  1. Planification réaliste: abordez la reprise avec un plan clair et réaliste, tant sur le plan médical qu’organisationnel.
  2. Conseil financier: un conseil et un soutien financiers solides, par exemple de la part des banques, sont essentiels. Même sans capital de départ important, une bonne planification permet de reprendre un cabinet avec succès.
  3. Choix précoce de ses partenaires: intégrez dès le début des partenaires fiables comme Galexis afin de couvrir les aspects techniques, logistiques et numériques de manière professionnelle.

Dr Baglay, merci beaucoup pour cet entretien.

Dipl. med. Alexander Baglay

Dr Alexander Baglay, spécialiste en médecine interne générale à Neftenbach

 
 

Cabinet médical am Bach

Dr Alexander Baglay
Zürichstrasse 14, 8413 Neftenbach bei Winterthur
Tél. 052 315 18 95, www.arztpraxisambach.ch

Spécialité

Médecin diplômé, spécialiste en médecine interne générale

Compétences spéciales:

  • Médecine générale de famille
  • Médecine d’urgence
  • Diagnostic vasculaire
  • Traitement de la douleur
  • Médecine palliative

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