«Nous, en tant qu’assistantes médicales (MPA), misons sur une planification minutieuse et des structures claires.»

Une absence de personnel imprévue peut parfois bouleverser le travail quotidien au cabinet. De telles situations peuvent rapidement paralyser l’activité, car des tâches importantes ne peuvent pas être accomplies comme prévu.
Pour y faire face, nous misons sur une bonne préparation et une communication claire au sein de l’équipe.
Par ailleurs, l’étroite collaboration avec Galexis nous aide énormément: s’il nous manque quelque chose, nous pouvons rapidement organiser un réapprovisionnement et éviter ainsi les ruptures de stock. La flexibilité et le soutien mutuel au sein de l’équipe sont pour nous essentiels pour garder une vue d’ensemble même dans les moments de stress et garantir aux patientes et aux patients la meilleure prise en charge possible.

L’approvisionnement en matériel et l’organisation des processus de laboratoire prennent le plus de temps. La commande, le contrôle et le suivi du matériel de consommation courante exigent beaucoup de rigueur afin que tout soit toujours en stock et qu’il n’y ait pas de pénurie. De même, la préparation et la réalisation des analyses de laboratoire prennent également beaucoup de temps, en particulier lorsque les appareils doivent être entretenus ou que les résultats doivent être documentés. L’utilisation d’outils efficaces et la collaboration avec Galexis nous ont toutefois permis d’optimiser considérablement ces processus et de gagner ainsi un temps précieux.

Nous misons sur une planification minutieuse et des structures claires. Nous vérifions régulièrement le stock de matériel et utilisons des outils numériques, qui nous aident à garder une vue d’ensemble et à commander des réapprovisionnements à temps. Grâce à l’étroite collaboration avec Galexis, nous pouvons compter sur des livraisons fiables, ce qui évite les ruptures de stock. De plus, nous communiquons ouvertement au sein de l’équipe sur les besoins et adaptons les commandes avec souplesse au quotidien du cabinet. Nous nous assurons ainsi qu’il y a toujours suffisamment de matériel et que le cabinet fonctionne sans interruption.

Dans de telles situations, une bonne organisation et des priorités claires m’aident beaucoup. J’essaie de rester calme et d’effectuer les tâches les plus importantes l’une après l’autre au lieu de me laisser submerger par la quantité de travail. Le soutien au sein de l’équipe est également décisif – nous communiquons ouvertement et nous aidons mutuellement pour que rien ne soit oublié. Les outils numériques tels que DispoCura m’apportent une sécurité supplémentaire, car je dispose à tout moment d’une vue d’ensemble du matériel et des délais. Ces outils nous aident à surveiller précisément le stock de matériel, à déclencher les commandes à temps et à éviter les ruptures de stock. Je peux ainsi travailler de manière concentrée et efficace, même dans les situations stressantes.

Les appareils de laboratoire et la plateforme de commande DispoCura sont faciles à utiliser et fournissent des résultats rapides et précis, ce qui accélère considérablement notre flux de travail et améliore la prise en charge des patientes et des patients. L’utilisation intuitive permet de réduire les erreurs et même les collaborateurs et collaboratrices moins expérimentés peuvent les utiliser en toute sécurité. Le service de Galexis nous soutient avec une livraison fiable, des temps de réaction rapides en cas de questions et un conseil compétent – aussi bien par téléphone que sur place. Cette combinaison garantit le bon déroulement du quotidien au cabinet, soulage notre équipe et nous permet d’offrir aux patientes et aux patients des diagnostics de grande qualité.

Qu’il s’agisse du service à la clientèle ou du service extérieur, Galexis est rapidement joignable et nous aide de manière fiable en cas de questions techniques ou de problèmes avec les appareils. Cette assistance rapide permet de remédier rapidement aux dysfonctionnements et d’assurer la continuité de notre activité sans interruption majeure. Nous avons ainsi toujours un interlocuteur fiable à nos côtés.

Le service extérieur nous rend régulièrement visite, nous conseille de manière individuelle et nous donne de précieux conseils pour rendre nos processus encore plus efficaces. Nous apprécions beaucoup ce suivi personnalisé, car il renforce notre collaboration et simplifie considérablement le quotidien du cabinet.

D’après notre expérience, l’appareil Seamaty s’est avéré être particulièrement utile. Il nous a convaincus par sa simplicité d’utilisation et ses résultats rapides et fiables. Il nous permet d’effectuer de nombreuses analyses de laboratoire importantes directement sur place, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la prise en charge des patientes et des patients. Jusqu’à présent, nous n’avons besoin d’aucun autre appareil, car la combinaison de Seamaty, Exias et NIHON KOHDEN couvrent très bien nos besoins. Nous restons bien entendu ouverts à toute nouvelle technologie susceptible de rendre notre flux de travail encore plus efficace à l’avenir.